PERSONAL SHOPPER
Nous mettons à votre disposition un service de Personal Shopper dans les boutiques Urban, Shibori et Hugo Boss, exclusivement réservé aux clients VIP07 et VIP10.
RETOUCHES GRATUITES
Client VM05 : retouches gratuites uniquement pour les articles d’un montant supérieur à 150€ et une remise inférieure à -20%. Clients VIP07 et VIP10 : retouches gratuites sur tous* les articles. (*) Sauf si l’article a un prix inférieur à 30€ et une remise supérieure à -20%.
CARTE CADEAU, UNE VALEUR SURE!
Une multitude d’occasions d’offrir : anniversaires, Noël, fête des pères, fête des mères, Saint-Valentin… À vous de définir le montant et le destinataire pourra faire son choix parmi les plus grandes marques. Montants possibles : 20 €, 50 €, 100 €, 200 € et 500 €. Voir les conditions générales d’utilisation.
LIVRAISONS À L’HÔTEL/DOMICILE
Ne vous encombrez plus de sacs ! Chez Via Moda, nous vous les déposons à l’hôtel (les hôtels d’Andorre-la-Vieille et d’Escaldes-Engordany uniquement) ou à votre domicile, dans certains cas et sur accord auprès de la boutique.
SERVICE APRÈS-VENTE
Nous offrons un excellent service après-vente avec un haut degré de satisfaction de nos clients (résolution des incidents, informations complémentaires, demandes ponctuelles d’articles spécifiques, échanges ou retours*,…). (*) Délai maximum : 30 jours à compter de la date d’achat (il est indispensable de présenter le ticket de caisse). Les articles retournés seront compensés par un bon d'achat, sauf si cela se fait dans les 7 premiers jours suivant la date d'achat, auquel cas le remboursement pourra se faire avec le même moyen de paiement utilisé, sur demande du client.